Положение о возврате денежных средств | FISHES.BY | FISHES.BY

Положение о возврате денежных средств

Ресурс FISHES.BY является посредником между арендаторами водоёмов и любителями рыбалки. Компания не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные заказы, изменение даты заказа, задержку, качество оказания приобретённых услуги другие вопросы, связанные с организацией реализованных услуг. Ответственность несет арендатор водоёма.

При возврате билета сумма сервисного сбора Пользователю не возмещается, т.к. услуга заказа исполнена.

Заказы, приобретенные на ресурсе FISHES.BY могут быть возвращены не менее чем за один календарный день до дня начала заказа. При этом Пользователю, возвратившему заказ, возмещается 90% стоимости заказа.

Возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с Пользователем при возврате уплаченной за заказ денежной суммы, при отмене заказа осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата заказа, если иное не предусмотрено соглашением сторон. 

Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую платежную карту в течение 7 (семи) календарных дней со дня отмены заказа. 

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Обращаем Ваше внимание, что при возврате денежных средств на банковскую платёжную карту, банки могут удерживать комиссию с суммы возврата. Размер комиссии определяется каждым банком индивидуально.

Обмену заказы не подлежат.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карту необходимо произвести процедуру отмены заказа на странице информации о заказе.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу support@fishes.by.